DEVENIR ASSISTANT QUALITÉ

Mettre ici une petite phrase d’introduction pour donner un léger aperçu du sujet de la formation

Le programme de la formation DEVENIR ASSISTANT QUALITÉ :

  • Identifier les concepts de la Qualité
  • Le vocabulaire de la Qualité
  • Le cycle PDCA
  • La mise en place d’un Système de Management Qualité
  • Les cinq grandes tendances de la Norme ISO 9001 V 2015
  • Les dix chapitres de la Norme ISO 9001 V 2015
  • La notion de processus
  • La notion de d’informations documentées
  • La notion de non-conformité
  • L’amélioration continue
  • Les outils et méthodes pour mener à bien sa mission : gérer la documentation, exploiter les données (suivi des réunions, des audits, des enquêtes de satisfaction clients, des actions correctives, des relations avec les fournisseurs, des revues de direction)
  • Connaître les évolutions clés de la version 2015 de l’ISO 9001
    • Le domaine d’application et ses limites, les parties intéressées
    • La notion de risques et d’opportunités
    • Leadership et management de la qualité : un rôle précisé pour la Direction et un nouveau lien entre stratégie de l’entreprise et SMQ
    • L’approche processus : prise en compte des risques
    • Le management des ressources, en particulier des connaissances et du savoir-faire
    • Résultats et efficacité : comment ces notions s’intègrent-t-elles dans la nouvelle norme ? Performance et qualité ; mesurer l’efficacité du SMQ
    • Articulation avec le SMQ existant
  • Les autres types de certification : NF Services, Certification de services (Loi de Juin 1994), référentiel privé
  • Aider à la promotion de la démarche Qualité dans l’entreprise
  • Rédiger des comptes rendus
  • Les compétences de l’assistant qualité

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation est ouverte aux personnes ayant en charge d’accompagner la démarche qualité dans une entreprise. C’est le plus proche collaborateur du chef d’entreprise ou du responsable qualité.

Recommandée aussi pour des demandeurs d’emploi ou des personnes en reconversion.

Les objectifs de la formation DEVENIR ASSISTANT QUALITÉ

  • Découvrir les composantes clés de la fonction d’Assistant Qualité
  • Connaître les outils et les méthodes nécessaires à la fonction
  • Connaître les postures clé liées au poste
  • Intégrer les nouvelles fonctions de la Version 2015 de l’ISO 2015

 

Notre méthode pédagogique :

  • Apports documentaires : supports didactiques et document de synthèse
  • Méthodes actives à partir de la pratique du participant
  • Entretiens en face à face
  • Questions/réponses

Certification du stagiaire

A l’issue de sa formation le stagiaire peut recevoir un Certificat d’Acquis Pédagogiques qui assure de la bonne appropriation des connaissances transmises et atteste de la maîtrise du sujet. Il donne l’assurance de l’assimilation des contenus pour une meilleure mise en application dans l’entreprise. Après sa formation, il bénéficie d’un suivi personnalisé.

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